Så, vad är de absoluta MÅSTE och INTE MÅSTE i en UX-rapport? Hur lång ska det vara? Hur detaljerat? Hur mycket text kontra illustrationer?
Som du kanske misstänker kommer du att få många olika svar på denna fråga. Vissa bra och vissa dåliga – men ALLTID olika. Även om vissa detaljer förväntas – såsom bakgrundsmaterial, metoder, personas, nyckelresultat och rekommendationer – kommer jag att gå så långt som att säga följande: Din rapport är en framgång när du har lagt till resultat från din forskning som kommer att bidra till att förbättra ditt företags produkter och/tjänster OCH du har presenterat det på ett sätt som är lätt att förstå…PUNKT. Med andra ord – beviset på puddingen finns i ätandet.
