Så, hva er de absolutte må og ikke må i en UX-rapport? Hvor lang skal den være? Hvor detaljert? Hvor mye tekst kontra illustrasjoner?
Som du kanskje mistenker vil du få mange forskjellige svar på dette spørsmålet. Noen gode og noen dårlige – men ALLTID annerledes. Selv om noen detaljer forventes – som bakgrunnsmateriale, metoder, personas, nøkkelfunn og anbefalinger – vil jeg gå så langt som å si følgende: Rapporten din er en suksess når du har lagt til funn fra undersøkelsen din som vil bidra til å forbedre bedriftens produkter og/tjenester, OG du har presentert det på en måte som er lett å forstå…PUNKTUM. Med andre ord – beviset på puddingen er i spisingen.
